Support

Brauchen Sie Hilfe oder stimmt ein Ergebnis nicht? Kontaktieren Sie uns in der App: Einstellungen → Feedback. Wenn Sie bereits Feedback aus der App gesendet haben, nennen Sie bitte die Ticketnummer.

Ein Ergebnis scheint falsch

Tippen Sie auf der Ergebniskarte auf „Problem melden“. Rechner, Eingaben und Datenversionen werden angehängt (vor dem Senden entfernbar), damit wir den Fehler schnell nachvollziehen können. Bestätigte Daten- oder Formelkorrekturen stehen im Änderungsprotokoll (Änderungsprotokoll).

Pro wiederherstellen

Öffnen Sie Einstellungen → SpindleMate Pro → Käufe wiederherstellen und melden Sie sich mit der Apple-ID an, mit der Sie gekauft haben. Mit aktivierter Familienfreigabe erhalten Familienmitglieder Pro automatisch.

Metrisch und Zoll

Das Einheitensystem lässt sich in den Einstellungen oder in jedem Rechner umschalten. Umgerechnet wird nur bei Ein- und Ausgabe, das eigentliche Ergebnis ändert sich dadurch nicht.

Datenaktualisierungen

Gewinde-, Passungs-, Werkstoff- und Schnittdaten haben Versionsnummern. Korrekturen kommen mit App-Updates und stehen im Änderungsprotokoll; signierte Hintergrund-Updates ohne App-Update sind geplant. Gespeicherte Berechnungen werden nie verändert: Wurden Daten eines alten Eintrags korrigiert, bietet die App eine Neuberechnung an.

Sicherung und Löschen Ihrer Daten

Einstellungen → Sicherung exportiert alles als Datei; wöchentliche Sicherungen sind außerdem in der Dateien-App sichtbar. Einstellungen → Alle Daten löschen entfernt alles von diesem Gerät.

So wird gerechnet

Alle Formeln und Quellen stehen auf der Formelseite (Formeln & Quellen).